Logga in säkert och fortsätt där du slutade

Hur loggar jag in på Galactic Wins från mobilen när jag bara vill in snabbt utan att leta i menyer?

Öppna sajten i din mobilwebbläsare, tryck på “Logga in” högst upp och fyll i e-post och lösenord. Om du använder Face ID eller fingeravtryck i din lösenordshanterare går det snabbare.

Vad gör jag om jag har glömt lösenordet och inte kommer in på kontot alls?

Tryck på “Glömt lösenord”, skriv in samma e-post som du registrerade dig med och följ länken du får i mejlen för att skapa ett nytt lösenord. Kontrollera även skräpposten om mejlet inte syns inom någon minut.

Vad ska jag göra om inloggningen fastnar eller sidan bara laddar om när jag trycker på “Logga in”?

Rensa cache och cookies för sajten och prova igen, eller testa ett privat fönster i webbläsaren. Om du sitter på jobbnät kan en brandvägg stoppa inloggningen, så byt till mobilnät eller ett annat wifi.

Kan jag logga in om jag bytt telefonnummer eller inte längre har tillgång till den gamla mobilen för koder?

Om kontot använder 2fa behöver du återställning via kontosidan eller support så att de kan koppla om verifieringen. Ha legitimation redo eftersom de brukar kräva identitetskontroll innan de ändrar säkerhetsinställningar.

Varför får jag meddelande om att jag måste verifiera mig innan jag kan logga in eller spela?

Det händer när sajten behöver uppgifter för kyc, till exempel identitet och adress, innan full åtkomst. Ladda upp dokumenten i kontot så låser systemet upp funktionerna när kontrollen är klar.

Kan jag vara inloggad på Galactic Wins på två enheter samtidigt, typ både datorn hemma och mobilen?

Du kan logga in på flera enheter, men sajten kan logga ut en session om den ser ovanlig aktivitet eller om du byter nätverk snabbt. Om du blir utloggad ofta, byt lösenord och slå på 2fa.